Dân sinh
Fica
DTiNewsVụ Kim Tử Long kêu mất tiền bảo hiểm: Phía bảo hiểm đã làm hết trách nhiệm?
(Dân trí) - Độc giả thắc mắc, trường hợp của nghệ sĩ Kim Tử Long hay bất kỳ một khách hàng nào nếu quên kỳ đóng phí bảo hiểm dẫn đến việc hợp đồng bị mất hiệu lực, trách nhiệm của công ty bảo hiểm thế nào?
Nghệ sĩ Kim Tử Long vừa gây chú ý khi kể chuyện bị mất trắng số tiền hơn 100 triệu đồng sau 3 năm đóng bảo hiểm mua cho con trai. Anh cho biết hợp đồng bảo hiểm nhân thọ mà anh mua có mức giá hơn 40 triệu đồng mỗi năm.
Nghệ sĩ chia sẻ, thời gian đầu khi được chào mua bảo hiểm, nhân viên tư vấn luôn săn đón nhiệt tình. Hai năm đầu sau khi ký hợp đồng, anh vẫn được tư vấn viên gọi nhắc nhở mỗi khi đến hạn. Tuy nhiên, sang năm thứ 4 thì không ai nhắc đóng tiền và bản thân Kim Tử Long cũng không nhớ đóng bảo hiểm.
Đến năm thứ 5, Kim Tử Long bất chợt nhớ ra mình từng mua bảo hiểm và lục tìm danh bạ liên hệ lại với nhân viên tư vấn cho mình thì biết người này đã nghỉ việc. Gọi lên công ty, phía công ty thông báo hợp đồng đã bị hủy, do 2 năm qua không đóng theo quy định.
Nghệ sĩ Kim Tử Long.
Độc giả Dân trí thắc mắc, trường hợp của nghệ sĩ Kim Tử Long hay bất kỳ một khách hàng nào nếu quên kỳ đóng phí bảo hiểm dẫn đến việc hợp đồng bị mất hiệu lực, vậy trách nhiệm của công ty bảo hiểm ở đây như thế nào?
Ông Phùng Đắc Lộc, nguyên Tổng thư ký Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam, cho biết, Luật Kinh doanh BH điều 35 khoản 2 quy định: trong trường hợp đóng phí bảo hiểm làm nhiều lần, bên mua bảo hiểm không thể đóng phí bảo hiểm vào kỳ hạn đóng phí thì sau thời hạn 60 ngày kể từ ngày gia hạn hợp đồng bảo hiểm, doanh nghiệp bảo hiểm (DNBH) có quyền đơn phương đình chỉ hợp đồng bảo hiểm.
Như vậy, khi hết thời hạn đóng phí mà người mua bảo hiểm không đóng được phí bảo hiểm cho DNBH thì DNBH phải thông báo cho người mua bảo hiểm biết và gia hạn thêm 60 ngày để thực hiện nghĩa vụ đóng phí bảo hiểm. Quá thời hạn trên, DNBH mới được quyền đình chỉ hợp đồng bảo hiểm và hoàn trả lại giá trị hoàn lại cho người mua bảo hiểm.
Cùng quan điểm trên, luật sư Nguyễn Thị Xuyến - Đoàn luật sư TP Hà Nội cho biết thêm, việc DNBH mà nghệ sĩ Kim Tử Long mua bảo hiểm tự ý hủy hợp đồng khi chưa thông báo cho anh, cũng như chưa thực hiện việc gia hạn thêm thời gian để thực hiện nghĩa vụ đóng phí là chưa đúng với quy định.
Luật sư cho biết thêm, trường hợp nhân viên bán bảo hiểm trực tiếp cho khách hàng nghỉ việc, DNBH sẽ phải bàn giao hợp đồng cho nhân viên khác phụ trách việc chăm sóc khách hàng như đôn đốc việc đóng phí hay làm các thủ tục theo yêu cầu.
Trường hợp người mua bảo hiểm khi nhận thông báo đình chỉ hợp đồng bảo hiểm, có thể đề nghị DNBH 1 trong 4 cách xử lý sau đây:
Chấm dứt hợp đồng bảo hiểm để nhận lại giá trị hoàn lại;
Tiếp tục thực hiện hợp đồng bảo hiểm bằng cách xin vay số tiền từ doanh nghiệp trong phạm vi giá trị hoàn lại để thực hiện nghĩa vụ đóng phí;
Xin giảm số tiền bảo hiểm (quyền lợi bảo hiểm) để giảm số phí phải đóng hàng kỳ làm cho số tiền đóng phí bảo hiểm từ trước đến ngày xảy ra sự kiện trên dư ra coi như đã đóng trước phí bảo hiểm cho một số kỳ tiếp theo tương đương với số tiền dôi dư đó, đến khi nào khả năng tài chính tốt sẽ tăng thêm số tiền bảo hiểm;
Xin tạm dừng hợp đồng bảo hiểm trong một thời gian nhất định (trong thời gian này nếu xảy ra rủi ro hoặc sự kiện được bảo hiểm sẽ không được hưởng quyền lợi bảo hiểm) sau đó tái tục khôi phục lại hợp đồng bảo hiểm.
