Tôi cần những người giỏi…

Sinh ra trong một gia đình nhỏ ở ngoại thành Đông Anh (Hà Nội), tài sản quý giá nhất mà bố mẹ dành cho Đức là bản tính năng động, thông minh và cái đầu biết tính toán. Thi đỗ Đại học Ngoại ngữ, vẫn chưa thỏa chí, chàng trai trẻ thi tiếp Đại học Ngoại thương, một lúc học song song hai trường đại học. Ý định làm kinh doanh cũng được nảy sinh từ những tháng ngày mài đũng quần trên giảng đường khoa Kinh tế đối ngoại (Đại học Ngoại thương).

Lĩnh vực mà Đức kinh doanh là giáo dục, ít rủi ro nhưng cần một tiềm lực vững. Trong suy nghĩ của chàng trai trẻ, đất nước đang trong giai đoạn chuyển đổi, có những doanh nghiệp vì muốn tối ưu hóa lợi nhuận mà cung cấp ra sản phẩm kém chất lượng. Đức đã vận dụng tất cả kiến thức được học ở trường, từ những người bạn Mỹ và từ cuộc sống nhằm cung cấp cho khách hàng dịch vụ đào tạo Anh ngữ theo tiêu chuẩn quốc tế với mức giá phù hợp túi tiền của người Việt.

Là người ham đọc sách, Đức biết ở các nước phương Tây đang có bộ môn khoa học mới, nghiên cứu về tư duy, khả năng thu nhận kiến thức của bộ não người để phát minh ra phương pháp học sáng tạo và hiệu quả. Với phương pháp này, người học sẽ có thể tăng hiệu quả học tập lên gấp 6 lần.

Công ty cổ phần công nghệ giáo dục Hoa Kỳ (AET) được thành lập cuối năm 2003 với điểm nổi bật là có nhiều phần mềm đào tạo tiếng Anh với chức năng đo tần số giọng nói, âm ngữ giúp chuẩn hóa từng chi tiết giọng nói, đảm bảo việc phát âm chuẩn xác của từng học viên.

Tuyển người giỏi hơn mình

Ở Hà Nội hiện nay có rất nhiều trung tâm đào tạo tiếng Anh nhưng đa phần chưa đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng. Thực tế không phải do các nhà đào tạo ít quan tâm đến chất lượng mà chủ yếu là do chưa đưa ra một quy trình đào tạo theo cơ chế quản lý tốt, quan sát đến từng chi tiết việc giảng dạy của giáo viên.

Nắm rõ điểm yếu đó, đội ngũ giáo viên của AET được chính chàng giám đốc trẻ tuyển chọn rất kỹ lưỡng, chất lượng buổi dạy của giáo viên do chính học viên kiểm tra, giám sát và đánh giá.

“Những giám đốc trẻ thường có tâm lý tuyển dụng hướng lên trên. Người già không tuyển người giỏi hơn mình, vì họ sợ mạo hiểm. Tôi chưa già. Tôi cần những người giỏi để phát triển công ty” - chàng giám đốc trẻ cười tươi nói. Chính vì thế mà trong cách tuyển nhân viên, Đức luôn đề cao và chọn những người giỏi.

Công nghệ là một thứ dễ bị ăn cắp nhất trong thời nay, Đức vẫn biết vậy. Chọn người giỏi hơn mình, đó cũng là một việc làm mạo hiểm nhưng lại hết sức thú vị. “Có thể trong chuyên môn, tôi không giỏi hơn nhân viên của mình, nhưng tôi tự tin lãnh đạo họ. Tôi luôn tôn trọng ý kiến của nhân viên mình, mỗi người đều có quyền được nói, quyền được so sánh.

Một người lãnh đạo tốt là người biết đưa ra các giải pháp chứ không phải là giơ ra các chỉ trích khi công ty gặp khó khăn”. Mặc dù là một trong những người trẻ nhất ở công ty nhưng Đức luôn có được sự tôn trọng và nể phục của nhân viên.

Nếu có dịp ghé qua trung tâm, bạn sẽ thấy giám đốc trẻ “lăn lê bò toài” dưới đất minh họa các động tác, các sắc thái tình cảm của những động từ tiếng Anh ở lớp học dành cho các em nhỏ. Việc dạy tiếng Anh cho trẻ nhỏ để thành công không chỉ bó hẹp trong việc ghi và chép, mà chính là cách diễn đạt để chúng hiểu và nhớ lâu.

Biết đánh trúng tâm lý khách hàng, chiến thắng khách hàng cũng là một trong những lý do đem đến thành công cho Đức ngày hôm nay.

Nguyễn Hiền