Nhiều người thất vọng vì "lỗi hệ thống" trong ngày đấu giá biển số ô tô

Chiều 22/8, bà Lâm Thị Mai Anh, Giám đốc Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam thay mặt Công ty Đấu giá hợp danh việt Nam gửi lời xin lỗi khách hàng, vì buổi đấu giá biển số ô tô sáng nay đã không thực hiện thành công do "nghẽn mạng".

Trao đổi với phóng viên Dân trí, anh Nguyễn Văn Sinh (33 tuổi, quê Lào Cai) cho biết, anh rất thất vọng sau khi không thể tham gia đấu giá biển số ô tô trong sáng nay.

Theo anh Sinh, để chuẩn bị cho cuộc đấu giá này, trước đó 5 ngày (17/8), anh đã đóng tiền nộp trước, tiền hồ sơ tổng số 80,2 triệu đồng, cho 2 biển số ô tô mà anh lựa chọn gồm: BKS 19A-555.55 và biển 24A-252.68.

"Tôi rất thất vọng khi trước đó phải chờ đợi, bỏ thời gian công việc để tham gia đấu giá. Tiền cũng đã chuyển rồi nhưng khi đến giờ đấu giá thì trang đấu giá lại bị sập. Hiện phía công ty đấu giá cũng chưa liên hệ lại với tôi để giải thích", anh Sinh cho hay.

Cũng theo anh Sinh, để phục vụ việc đấu giá, anh dự định chi tiền tỷ để tham gia đấu giá 2 biển số mà anh đã đăng ký, lựa chọn. Tuy nhiên, việc lỗi hệ thống đã khiến anh Sinh không còn hăng hái tham gia và mong muốn được lấy lại tiền đặt trước, cũng như lời giải thích từ phía công ty đấu giá.

Còn anh M.A.T., một đại gia ở quận Long Biên, Hà Nội cho hay, anh sẽ chi khoảng 5 tỷ đồng để tham gia đấu giá biển số mà mình đã chọn, tại phiên đấu giá sáng nay.

Anh T. bày tỏ bản thân khá thất vọng khi cuộc đấu giá diễn ra không suôn sẻ như dự kiến. Người đàn ông này cũng đã liên hệ với phía Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam để tìm lời giải đáp song chưa được phản hồi.

Còn chị H.A. (một người dân tham gia đấu giá biển số ô tô) cho biết, chị đang rất lo lắng bởi chị cũng đã nộp tiền đặt trước để đấu giá nhưng sáng nay không thể truy cập trang đấu giá.

"Tôi đang khá lo lắng bởi không biết mình có được nhận lại số tiền đã đặt cọc trước hay không", chị A. tâm sự.

Theo anh Diệu Nam (quê Nam Định - một người tham gia đấu giá biển số ô tô sáng nay), việc đấu giá trực tuyến không phải mới, lạ. Từ trước đến nay anh cũng đã từng tham gia nhiều phiên đấu giá trực tuyến. Tuy nhiên, việc nghẽn mạng như buổi đấu giá biển số ô tô sáng nay là khá hi hữu.

Anh Diệu Nam cũng cho rằng, trước khi phiên đấu giá biển số ô tô chính thức diễn ra vào sáng nay, anh thấy các văn bản, quy chế liên quan đến phiên đấu giá thay đổi nhiều quá.

"Mấy hôm trước ra văn bản cho đấu giá trực tuyến trong vòng 4 tiếng/biển số nhưng sau khi đấu thử thì lại rút xuống còn 1 tiếng/biển số", anh Diệu Nam nói và cho biết thêm, buổi sáng nay anh tham gia đấu giá một biển số ô tô ở Hà Nội.

Để việc đấu giá diễn ra suôn sẻ, anh Diệu đến một khu vực có mạng Internet tốc độ cao nhưng đều không vào được trang này. Theo anh Diệu Nam, công ty tổ chức đấu giá cần sớm khắc phục tình trạng trên và cần phải tôn trọng khách hàng.